La gestió de les reclamacions és vital per a una empresa, només si aconseguim un excel · lent servei de fluïdesa de la informació i una ràpida anàlisi i solució del problema mantindrem al client.
Es controlen els temps de resposta, els costos derivats, les mesures correctores i preventives preses, els documents adjunts demostratius del succés, el flux de documentació via mail i gràficament l'evolució de cada concepte.




Tots els drets són reservats
Vèrtex ©